朱惠斌的部落格

    日前有一則新聞報導，內容是3年前，3C資訊廠商燦坤，以4,490元低價促銷電腦螢幕，但有人在高雄門市購買，明明就是同一款電腦螢幕，價格卻變成了4,880，貴了390元。消費者向公平會檢舉後，公平會認定燦坤以不實廣告促銷，重罰100萬元。不過燦坤堅稱是電腦作業疏失所致，不服裁定，打行政訴訟抗罰，最後仍被判敗訴。

    這件事情許多民眾看過可能就過去了，但Richard要與您分享兩件親身的經歷，告訴你，『大公司』與『電腦』不可完全信任它，因為他們也會常常出錯。

    第一件事是發生在大賣場。一日家人買了許多的物品，結帳後在櫃檯對發票金額，發現其中2條洗面皂的價格發票上分別為144元，但家人明明在架上看到的是特價87元，於是就跟收銀員反應，收銀員查了之後，告知是條碼錯誤，於是才重新計算（連ㄧ句道歉也沒有）。

    另一件事是發生在保險公司。通常保險公司業務員都不會針對薪水表的內容逐筆核對，因為都相信公司的電腦系統。

    有一天ㄧ位業務員發現她的薪水表上有一筆預借現金的扣除額約3萬元，但她百思不得其解，因為她的習慣根本不會去預借現金，於是她就將當月的薪水表一筆一筆的核對，終於確認被扣除的3萬元根本不是她的。就請公司將這筆帳調回來。

    87元VS 144元是6折；3萬元則是許多人一個月的薪水。我們日常生活中是否還有許多的類似現象發生，而自己不自知呢？

朱惠斌