投保防癌保險，三個月之後發現罹患乳癌，欲向保險公司申請理賠，卻被保險公司以未告知為理由拒絕賠償。請問客戶該怎麼辦？
陳○貞的職業為花蓮門諾醫院護士助理，但是她並非護士學校畢業之正規護理人員。她於86年10月31日，透過瑞泰人壽曾姓業務員購買『瑞泰防癌終身健康保險』Ｂ二個單位。 陳○政貞在87年1月底發現胸部有腫痛現象，當時她以為是因為月經而乳腫之故，未及注意，經過一個星期現象未改善，於是她於87年2月2日至花蓮門諾醫院檢查，發現胸部有腫塊直徑十公分。陳○貞隨即於2月6日於門諾醫院接受右側乳房摘除手術。 整個治療過程如下： 一、住院68天。 二、門診83日。分別為奇美醫院1日，慈濟醫院78日，花蓮門諾醫院4日。 三、手術兩次。花蓮門諾、慈濟醫院各1次。 87年7月，陳○貞向瑞泰人壽提出理賠申請，申請內容及金額如下： 一、初次罹患癌症保險金：60萬元。 二、癌症住院醫療保險金：272,000元。 計算如下： 4,000元 / 天 × 68（天）＝272,000元 三、癌症出院後療養保險金：204,000元。 計算如下： 3,000元 / 天 × 68（天）＝204,000元 四、癌症門診醫療保險金：249,000元。 計算如下： 3,000元 / 天 × 83（天）＝249,000元 五、癌症外科手術醫療保險金：120,000元。 計算如下： 60,000元 / 次 × 2（次）＝120,000元 六、合計：1,445,000元。 87年10月7日，瑞泰人壽以陳○貞帶病加保拒絕理賠…… ＜全文見『哇告非！告贏才理賠』一書之案例十一＞ 朱惠斌
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